東方瑞通在全國擁有近百間專業的IT培訓教室，投資數百萬元建立華為、思科實驗室以及遠程在線實驗室。除了在十個城市提供傳統面授外，還通過專業直播平臺為其他城市學員提供專業的直播教學服務，通過在線助教，預習復習視頻等增加教學質量和學習效果。
1、課程顧問/客戶經理
了解客戶的初步培訓需求并提供初步的培訓方案，以方便客戶提出更準確的培訓需求；
2、企業內訓的定制化服務
講師通過面談，電話，遠程溝通等方式，確定符合客戶需求的培訓方案并著手培訓前的準備；
3、培訓實施
在培訓開始后，根據到場學員的實際情況，因材施教，對課程內容及授課方式、進度等做出調整，以達到最佳的授課效果；
4、培訓效果檢查
客戶需要時，在培訓結束后對學員的學習效果進行考核；
5、客戶服務
在培訓結束后，對此次培訓的效果進行反饋調查，并向客戶提供“培訓實施報告”；
6、課程顧問/客戶經理
與客戶保持聯系，聽取客戶的意見和建議，了解客戶新的培訓需求。
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