1、課程顧問/客戶經理

了解客戶的初步培訓需求并提供初步的培訓方案，以方便客戶提出更準確的培訓需求；

2、企業內訓的定制化服務

講師通過面談，電話，遠程溝通等方式，確定符合客戶需求的培訓方案并著手培訓前的準備；

3、培訓實施

在培訓開始后，根據到場學員的實際情況，因材施教，對課程內容及授課方式、進度等做出調整，以達到最佳的授課效果；

4、培訓效果檢查

客戶需要時，在培訓結束后對學員的學習效果進行考核；

5、客戶服務

在培訓結束后，對此次培訓的效果進行反饋調查，并向客戶提供“培訓實施報告”；

6、課程顧問/客戶經理

與客戶保持聯系，聽取客戶的意見和建議，了解客戶新的培訓需求。